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मुंबई की शान: CSMIA बना एशिया का नंबर-1 एयरपोर्ट, मिला ASQ 2025 अवार्ड !
मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट को 40 मिलियन से अधिक यात्री श्रेणी में एशिया-प्रशांत क्षेत्र का 'सर्वश्रेष्ठ प्रस्थान एयरपोर्ट' घोषित किया गया है। यह प्रतिष्ठित ASQ अवार्ड एयरपोर्ट की विश्वस्तरीय सुविधाओं, यात्री-केंद्रित बुनियादी ढांचे और उत्कृष्ट सेवाओं के लिए प्रदान किया गया है।
BRG News
मुंबई के नाम एक और उपलब्धि ! CSMIA बना एशिया-प्रशांत क्षेत्र का 'सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट', मिला प्रतिष्ठित ASQ अवार्ड
मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट (CSMIA) ने वैश्विक स्तर पर एक बार फिर भारत का मान बढ़ाया है। एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) द्वारा घोषित 2025 एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) कस्टमर एक्सपीरियंस अवार्ड्स में मुंबई एयरपोर्ट को एशिया-प्रशांत क्षेत्र का 'सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट' (Best Airport for Departures) चुना गया है।
CSMIA ने यह प्रतिष्ठित खिताब 40 मिलियन से अधिक वार्षिक यात्रियों की श्रेणी में हासिल किया है, जो इसकी उत्कृष्ट सेवा और यात्री सुविधाओं की पुष्टि करता है।
क्यों मिला यह सम्मान?
ASQ अवार्ड्स दुनिया भर के यात्रियों से मिले फीडबैक और उनके अनुभव पर आधारित होते हैं। मुंबई एयरपोर्ट को यह सफलता निम्नलिखित कारणों से मिली है:
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निरंतर सेवा सुधार: यात्रियों के प्रस्थान (Departure) के अनुभव को सुगम और तनावमुक्त बनाने के लिए निरंतर किए गए प्रयास।
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बेहतरीन इंफ्रास्ट्रक्चर: आधुनिक बुनियादी ढांचा और यात्री-केंद्रित सुविधाएं।
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ऑपरेशनल कोऑर्डिनेशन: विभिन्न विभागों के बीच तालमेल, जिससे यात्रियों को चेक-इन से लेकर बोर्डिंग तक कम से कम समय लगता है।
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डिजिटल इनोवेशन: सुरक्षा और सुविधा के लिए तकनीक का बेहतर इस्तेमाल।
एशिया-प्रशांत क्षेत्र का प्रमुख एविएशन हब
ASQ 2025 की यह मान्यता CSMIA को एशिया-प्रशांत क्षेत्र के एक प्रमुख एविएशन सेंटर के रूप में स्थापित करती है। यह अवार्ड दर्शाता है कि मुंबई एयरपोर्ट न केवल भारत का प्रमुख गेटवे है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय मानकों पर भी दुनिया के सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट्स को कड़ी टक्कर दे रहा है।
"यह सम्मान यात्रियों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता और हमारी टीम की कड़ी मेहनत का परिणाम है। हम यात्रियों को विश्वस्तरीय अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार अपने ऑपरेशन्स में सुधार कर रहे हैं।" — CSMIA प्रबंधन
मुंबई एयरपोर्ट द्वारा जीता गया यह पुरस्कार भारतीय नागरिक उड्डयन (Aviation) क्षेत्र की बढ़ती ताकत का प्रतीक है। यात्रियों के फीडबैक पर आधारित यह सम्मान साबित करता है कि CSMIA ने सुविधा, सुरक्षा और सत्कार के बीच एक बेहतरीन संतुलन कायम किया है।
